Normal; heading 1; heading 2; ReiseGlück - Eine Marke der Kästl Touristik GmbH, das gesamte Team von Reiseglück wünscht Ihnen und Ihren Mitreisenden eine angenehme Reise. Genießen Sie die Reiseerlebnisse der kommenden Tage und schaffen Sie wundervolle, bleibende Erinnerungen. Inhaltsverzeichnis Das Wichtigste auf einen Blick Ihre Abfahrtszeit Ihre Flugdaten Ihre Kreuzfahrtdaten Notrufnummern / Ansprechpartner vor Ort Allgemeine Fluginformationen Aktuelle Reiseinformationen bzgl. Corona Allgemeine Informationen von A bis Z Das Wichtigste auf einen Blick Hinweise zu den Zustiegen: Wir empfehlen Ihnen, sich pünktlich (im besten Fall 15 Minuten vorher) an der gebuchten Zustiegsstelle einzufinden. Sollten Sie feststellen, dass Sie die Zustiegsstelle nicht rechtzeitig erreichen bzw. den Bus nicht finden, informieren Sie bitte unter 09661 87 11 911 unseren Notdienst. 06:30 Uhr Nürnberg Rothenburger Straße 101 (ggü. U-Bahnstation) 06:45 Uhr Nürnberg Langwasser Süd, Ecke Glogauerstr./Liegnitzer Str., P&R Parkplatz Es befinden sich in der Nähe der Zustiege Langwasser Süd Parkmöglichkeiten für den PKW. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass es keine Garantie auf freie Kapazitäten gibt und wir keine Auskunft über aktuelle Tarife für eine längere Parkdauer geben können. Wir bitten Sie, sich hierüber im Vorfeld zu informieren. Ihre Flugdaten Flugzeiten: München (MUC) - Madrid (MAD) mit Air Europa UX 1516 Abflug am 12. April 2023: 10.45 Uhr / Ankunft: 13.30 Uhr Madrid (MAD) - Porto (OPO) mit Air Europa UX 1143 Abflug am 12. April 2023: 15.00 Uhr / Ankunft: 15.15 Uhr Lissabon (LIS) - München (MUC) mit TAP Air Portugal TP 554 Abflug am 23. April 2023: 15.05 Uhr / Ankunft 19.10 Uhr Bitte prüfen Sie nochmals sorgfältig die Schreibweise Ihres Namens auf dem Flugticket/Reiseplan. Ihre Kreuzfahrtdaten MS Magellan Weitere Informationen zu Ihrem Kreuzfahrtschiff finden Sie unter https://www.phoenixreisen.com/magellan.html Die örtliche Touristensteuer (ca. € 4,- p.P./Nacht) ist nicht im Preis enthalten und vor Ort im Hotel zu entrichten. Notrufnummern Bei Notfällen ist das Team von Reiseglück außerhalb der Öffnungszeiten unter folgender Nummer erreichbar: 0049 - (0)9661 8711911 Allgemeine Fluginformationen Wann sollten Sie am Flughafen sein? Die Fluggesellschaften empfehlen je nach Zielgebiet ca. 2-3 Stunden vor Abflug am Flughafen einzutreffen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Da es sich um eine Abreise im Winter handelt sind unsere Abreisezeiten so geplant, dass ein kleiner Puffer für eventuelle wetterbedingten Verkehrsverzögerungen vorgesehen ist. Daher sind die Transferzeiten dementsprechend geplant Check-In – Erklärung zum ticketlosen Fliegen Bitte halten Sie beim Check-In ihre Ausweisdokumente sowie die Buchungsnummer der Airline bereit. Nachdem Sie sich ausgewiesen und ihr Gepäck aufgegeben haben erhalten Sie Ihre Bordkarte, auf welcher der Abflugsteig (Gate) und der Sitzplatz vermerkt ist. Gepäckbestimmungen Alle Informationen zu den Gepäckbestimmungen der Air Europa finden Sie unter folgendem Link (Handgepäck & aufzugebendes Gepäck) https://www.aireuropa.com/de/de/aea/informationen-zum-fliegen/gepack.html Alle Informationen zu den Gepäckbestimmungen der TAP Air Portugal finden Sie unter folgendem Link (Handgepäck & aufzugebendes Gepäck) https://www.flytap.com/de-de/gepaeck Für einen reibungslosen Einsteigevorgang, mehr Stauraum an Bord und einen pünktlichen Abflug ist es notwendig, dass Ihr Handgepäck den Bestimmungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass die Airlines die Einhaltung der Handgepäckregeln beim Einsteigen ins Flugzeug überprüft. Zu großes oder zu schweres Handgepäck wird am Gate abgenommen und kostenpflichtig in den Frachtraum verladen. Die Gebühren hierfür sind am Gate bedeutend höher als in der Check-in-Halle und können nur mit einer Kreditkarte beglichen werden. Bei stark frequentierten Flügen müssen Sie möglicherweise auch regelkonformes Handgepäck vor dem Einsteigen am Gate aufgeben. Bitte achten Sie in beiden Fällen darauf, dass Sie Ihre persönlichen Gegenstände wie Wertsachen und Medikamente mit in die Kabine nehmen. Auch Geräte wie Mobiltelefone und Tablets, Powerbanks oder E-Zigaretten, die Akkus und Batterien enthalten, dürfen nicht im aufgegebenen Gepäck befördert werden. Hinweise zum richtigen Verstauen von Handgepäck an Bord · Für größere Handgepäckstücke, wie beispielsweise Trolleys, nutzen Sie bitte das Staufach über Ihrem Sitzplatz. · Bitte verstauen Sie persönliche Gegenstände wie Laptop-, Einkaufs- oder Handtaschen unter Ihrem Vordersitz. · Jacken und Mäntel können Sie ganz einfach am Garderobenhaken Ihres Vordersitzes aufhängen. · Bitte beachten Sie, dass die Staufächer über den Notausgangsreihen den dort sitzenden Passagieren vorbehalten sind. Medikamente im Handgepäck: Wenn Sie regelmäßig notwendige Medikamente einnehmen müssen, halten Sie bitte im Vorfeld Rücksprache mit Ihrem Arzt. Stellen Sie sicher, dass Sie eine ausreichende Menge mit sich führen und lassen Sie sich ggf. ein ärztliches Attest ausstellen. Achten Sie darauf, dass Sie immer die Originalverpackung inkl. Beipackzettel mit sich führen. Wenn Sie Diabetiker sind, vergessen Sie nicht Ihren Ausweis. Aktuelle Reiseinformationen bzgl. Corona Bitte beachten Sie, dass die weltweiten Reisebestimmungen aufgrund der aktuellen Lage sehr dynamisch sind. Erkundigen Sie sich daher bitte wenige Tage vor Abflug nochmals auf der Seite des Auswärtigen Amts über die aktuellen Bestimmungen. Allgemeine Informationen von A bis Z Citytax/Touristensteuer: Einige Städte und Regionen haben eine Sonderabgabe eingeführt. Weitere werden ggf. auch kurzfristig und ohne Vorankündigung folgen. Diese Gebühren werden unterschiedlich benannt, wie z.B. Bettensteuer, Tourismusgebühr, Kultur- und Tourismusförderabgabe. Häufig muss die Gebühr von jedem Gast vor Ort im Hotel bezahlt werden. Die Höhe ist abhängig von der Hotelkategorie und der Reisesaison. Eintritte: Im Preis enthalten sind alle Eintritte, die explizit aufgeführt sind. Eintrittsgebühren, die darüber hinaus anfallen, sind vor Ort zu entrichten. Fremdwährungen: Wir empfehlen Ihnen sich bei Reisen ins „Euro-Ausland« vorab bei ihrer Hausbank nach den günstigsten Wechselmöglichkeiten zu erkundigen. Das Abheben der entsprechenden Fremdwährung per EC- oder Kreditkarte vor Ort ist meist zu empfehlen. In einigen Ländern ist die Ein- bzw. Ausfuhr der Landeswährung untersagt. Ihre Bank berät Sie hierzu sicher gerne . Frühstücksbuffet: Bedauerlicherweise hat die Erfahrung gezeigt, dass es immer wieder vorkommt, dass Gäste das Buffet nicht nur zum Frühstücken genießen, sondern Brotzeiten für den Tag mitnehmen. Wir weisen höflich darauf hin, dies zu unterlassen. Gerne können Sie in Ihrem Hotel nach einem Lunch-Paket fragen, oftmals ist der Hotelier/das Küchenpersonal gerne bereit gegen einen kleinen Aufpreis etwas für Sie zusammenzustellen. Fundsachen: Vertauschtes Gepäck, vergessene Handtasche oder liegengelassene Sonnenbrille? Wir können leider nicht jedes verschwundene Stück wieder auffinden, sind aber gerne während unserer Öffnungszeiten behilflich. Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihr Gepäck selbst verantwortlich sind. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung. Qualitätsmanagement: Wir freuen uns stets über Rückmeldungen unserer Gäste. Kontaktieren Sie uns gerne per Mail oder über unser Kontaktformular und erzählen Sie uns von Ihren Erlebnissen, Wunsch-Reisezielen oder geben Sie uns Feedback zu unserer Webseite. Wir freuen uns ebenfalls über positives Feedback auf unseren Social Media Kanälen. Sollten Sie wider Erwarten während der Reise einen Grund zur Beanstandung haben, wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihren Fahrer oder Reisebegleiter bzw. melden Sie sich bei uns, sodass wir die Möglichkeit haben umgehend Abhilfe zu schaffen. Reiseversicherung: Bitte prüfen Sie rechtzeitig vor Abreise Ihren Versicherungsschutz. Informationen zum Angebot unseres Versicherungspartners Hanse Merkur finden Sie auf unserer Webseite. Respektieren Sie die Umwelt und die Kultur Ihrer Gastgeber : Respekt vor anderen Kulturen ist sowohl für unser Team im Büro als auch für unsere Fahrer & Reiseleiter selbstverständlich. Unsere Produkte sind an die Gesetze, Traditionen und Sitten der Gastregionen und Länder angepasst. Bitte verhalten auch Sie sich wie ein Gast und passen die Erwartungen sowie ggf. Ihre Kleidung an die jeweiligen Landesgegebenheiten an. Wenn Sie Einheimische fotografieren möchten, fragen Sie bitte vorab. Wasser ist ein kostbares Gut und besonders in vielen südlichen Ländern auch knapp – achten Sie beim Duschen, Zähne putzen etc. auf eine sparsame Verwendung. Wichtige Unterlagen: Bitte nehmen Sie Ihren Personalausweis und Ihr Ticket mit. Bei außereuropäischen Ländern nehmen Sie bitte Ihren gültigen Reisepass und falls notwendig, Ihr Visum mit. Weiter wird empfohlen, den Impfpass und einen Versicherungsschein im Falle einer abgeschlossenen Reiseversicherung mitzunehmen. Veranstalter dieser Reise ist: Phoenix Reisen GmbH Pfälzer Straße 14 53111 Bonn E-Mail: info@PhoenixReisen.com